お問い合わせ

A. 商品に不具合があった場合は、商品到着日から10日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。不具合箇所の画像をお願いする場合がございます。
在庫がある場合は、同一商品・同一サイズとの交換、在庫がない場合は返金にて対応いたします。返送にかかる送料は当店が負担いたします。

A. アパレル製品に限り、室内でのご試着によるサイズ確認を目的とした返品・交換を承っております。
返品をご希望の場合は、商品到着から10日以内にご連絡ください。タグ・付属品・納品書がすべて揃い、再販売可能な状態である必要があります。
お客様都合による返品送料はご負担いただきます。なお、サイズ交換は最大2回まで承ります。
※アパレル以外の商品（例：ヨガマット・アクセサリー等）は、未使用かつ付属品がすべて揃っている場合に限り返品をお受けいたします。

A. ご注文確定後の内容変更・キャンセル・配送先変更は、システム上お受けできません。発送完了後にお送りする「発送完了メール」に記載の追跡番号をご確認のうえ、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

A. 通常、ご注文確定後1〜2営業日以内に発送いたします。
当日10時までのご注文は当日中に発送、それ以降は翌営業日の発送となります。配送日時の指定はできかねますが、発送完了後にお知らせする追跡番号をご利用いただけます。

A. 申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングサービスは承っておりません。

A. 商品ページの「入荷お知らせ登録」からメールアドレスをご登録いただくと、再入荷時にご案内いたします。
ただし、再入荷をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。

A. オンラインストアでご購入いただいた商品のみ対応しております。実店舗または他のオンラインストアで購入された商品については、購入元へ直接お問い合わせください。

A. 長期不在や住所不備等でお受け取りいただけなかった場合、商品が当店に返送され次第、キャンセル・返金対応となります。
再発送は承っておりません。なお、受取辞退（拒否）の場合は、往復送料・手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
確実にお受け取りいただけますよう、不在票などをご確認ください。

A. クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、AMEX 等）がご利用いただけます。

A. 現在、海外への発送は行っておりません。日本国内のみの配送対応となります。